Sipariş ödemesi gerçekleştikten sonra, siparişiniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
- Hafta sonu günler ve resmî tatillerde kargo teslimatı yapılamamaktadır. Bu tarihlere denk gelen siparişlerin kargo teslimatı takip eden ilk iş günü yapılacaktır.
- Satıcıdan kaynaklanan bir sorun olması halinde alıcıya üyelik bilgilerinden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik/iletişim bilgilerinin eksiksiz ve doğru olması alıcının sorumluluğundadır.
- Satıcı, doğal afet, salgın hastalık vb. gibi kontrolü dışında gerçekleşebilecek olaylardan dolayı yaşanabilecek gecikmelerden sorumlu değildir. Satıcı, alıcıyı gecikme hakkında bilgilendirmekle yükümlüdür.
- Ödemesini internet üzerinden yaptığınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise en az 4 en fazla 30 gün bekleme süresi vardır. Ürün belirtilen tarihler arasında alıcıya verilmez ise yaptığı ödeme satıcı tarafından kendisine iade edilir.
- Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve üründe kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ürünü kabul etmemekle ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde satıcı sorumluluk kabul etmeyecektir.
- Alıcı kargo adresini eksiksiz ve doğru biçimde doldurmakla yükümlüdür. Adres bilgisindeki yetersizlikten kaynaklı gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.
- Kargonuz ile ilgili bir sorun oluştuysa sizinle paylaşacağımız sipariş takip numarası ile kargo firmasını arayabilir ve bize bilgi@odunherif06.com.tr üzerinden ulaşabilirsiniz.